- Мобильные приложения
- Web-сервисы
- E-commerce
- Внедрение CRM
- Техническая поддержка
- Разработка с помощью AI
- Услуги
- Наши работы
- Компания
support@ruyou.ru
Техническая поддержка
и сопровождение IT проектовМы берем ваш продукт на сопровождение, устраняем баги, оптимизируем производительность и внедряем новые функции. С прозрачным SLA, понятными сроками и выделенной командой.
С какими проблемами мы работаем
Беремся за любую сложную задачу
Проблемы с командой
Ресурсы:
Команда пропала, занята или не справляется
Ответственность:
Некому отвечать за стабильность и инфраструктуру
Технический долг и зависимость
Качество:
Копятся баги, падает скорость, растут риски
Знания:
Нет документации, зависимость от конкретного разработчика
Низкая скорость и высокая стоимость
Финансы:
Дорого держать команду для поддержки
Разработка:
Фичи делаются слишком долго
Что мы делаем
Мы берем продукт на поддержку полностью:
Устраняем баги
Улучшаем стабильность
Оптимизируем скорость
Занимаемся обновлением
Развиваем функционал по плану
Работаем с инфраструктурой
Делаем регулярные релизы
Форматы поддержки
Подстраиваемся под проект любой сложности
Базовая поддержка
Для стабильности и контроля.
Исправление баговМониторингТех. аудитОбновленияНебольшие правки
Поддержка + развитие
Для регулярного улучшения и роста продукта.
Все из базовойВыделенные часы на задачиПриоритетные работыЕжемесячные релизыАнализ улучшений
Выделенная команда
Для активного развития и масштабирования
Выделенный менеджерРазработчики + QA + DevOpsПриоритет по SLARoadmap + выполнение фич
Почему мы?
Более 7-ми лет работы и 86-мы выполненных проектов
Беремся за чужой код
Сами разбираем, документируем, наводим порядок
Быстро погружаемся
За 3-10 дней выводим проект в рабочую поддержку
Строгий SLA
Реакция и сроки прописаны заранее
Работаем проактивно
Отслеживаем и предупреждаем проблемы
Прозрачный процесс
Планы, статусы, отчеты, метрики
Команда под ключ
Разработчики, QA, DevOps, менеджер
Процесс работы
5 простых шага
Аудит продукта (1-3 дня)
Оцениваем текущее состояние кода и инфраструктуры
План стабилизации
Фиксируем критичные баги, технический долг, создаем карту работ
Подключение команды поддержки
Менеджер + dev + QA подключаются к вашему продукту
Месячные циклы
Каждый месяц - задачи, фиксы, улучшения, релизы
Отчетность
В конце месяца: отчет, выполнение SLA, метрики
Наш уникальный опыт для вашего бизнесаМы имеем уникальный опыт работы, как с частным бизнесом, так и государственным сектором
Узнайте стоимость разработки проекта
support@ruyou.ru
+7 (343) 243-55-02Выберите услугу *
Ваше имя *
Ваш номер *
Ваша почта
Ваше сообщение
Перетащите файл или откройте
Загрузить
Файл: JPG, PNG, PDF
Я принимаю условия Политики обработки персональных данных и даю свое согласие на обработку моих персональных данных.